Programm

Zeit Thema
15:00 Uhr Postersession
16:00 Uhr

 

Begrüßung

Prof. Dr. Uwe Kleinkes, Annette Müller, Timo Koslitz (HSHL)

16:05 Uhr

 

Was können KMU von Alibaba lernen?
Prof. Dr. Uwe Kleinkes

16:20h  

A und O des Business – Digitale Kundenschnittstellen
Robin Büttner, Marijan Schulte,  Jacquelin Walus

 

16:35h

 

Vom Papierberg zur Cloud – Digitaler Kundenkontakt in Unternehmen
Diana Aiwas, Blanca Noras, Julia Werner

16:50h

 

Erwartungen erkennen und erfüllen – Ihr Weg zur 5-Sterne-Bewertung
Eduard Lorengel, Felix Pannewig, Kevin Trapp

17:05h

 

Digitale Betriebsanleitung – Das Analysetool zur Produktoptimierung
Max Birkenfeld, Tobias Hamann, Kevin Kusch

 

17:20h

 

 

Pause

 

17:50h

 


Messenger Dienste – Die neue Kundenschnittstelle
Meyra Atakli, Nick Gul, Dennis Rogowski

 

18:05h

 

Do it like Amazon? – Tracking für digitale Kundenschnittstellen
Jan-Henrik Hübner, Ahmet Köklü, Michael Weber

18:20h

 

Wie mache ich Daten zu Geld? – Customer-Data-Analytics

Sara Aydin, Sefa Soybir, Oguzhan Tunc

 

18:35h

 

How to DKS? – Ihre Checkliste für die Implementierung

Laura Aldag, Joana lsabell Stepke, Charline Kristin Wetter

18:50h

Networking

 

20:00h

 

Ende