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Mensch tippt auf Tablet
HSHL Digital Marketing Day

 

Digital Customer Experience“ – das ist das Thema für den 2. HSHL Digital Marketing Day 2019 am 16.01.2019 an der Hochschule Hamm-Lippstadt.

 

Die Tagung richtet sich an KMU, die im B2B-Geschäft unterwegs sind.

 

Das Programm finden Sie hier.

 

Sie können sich hier direkt bei unserem Partner Innozent-OWL für die Veranstaltung anmelden.

 

 Sie können sich schon jetzt auf folgende Themen freuen:

 

·       Digital Customer Experience (DCX) - Der Überblick

·       Was ist Usability und warum entscheidet sie, ob ihre Kunden bei Ihnen bleiben wollen?

·       „It’ sall about the Journey“ -DCX kann die Customer Journey verbessern.

·       Analog oder Digital: Kundenerfahrungen sind die neue Währung

·       „Bitte kontaktieren Sie uns hier!“ -Was leistet DCX an den Kontaktpunkten eines KMU?

·       Welche Tools gibt es bei DCX?

·       DCX und B2B-KMU: Wie passt das zusammen? Best-Practice-Beispiele.